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[Actualisé le 26 juin 2025]

Vous souhaitez créer une carte de fidélité ? Vous êtes au bon endroit ! Hey Pongo vous aide à fidéliser vos clients et à générer plus de ventes grâce aux cartes de fidélité numériques. Mais vous pouvez aussi utiliser notre générateur de cartes de fidélité à imprimer, entièrement gratuit, pour créer une carte à tampons. Conseils pratiques, astuces et conseils : découvrez tout ce qu’il faut pour faire meilleure impression à vos clients avec une carte de fidélité.

En savoir plus : Comment Berliner a fait revenir 120 000 clients avec une carte de fidélité

[.is--yellow-highlight]Réserver une démo avec Hey Pongo[.is--yellow-highlight]

Créer votre [.is--yellow-highlight]carte de fidélité à imprimer[.is--yellow-highlight]

Que ce soit sur Canva, Vistaprint, Printoclock ou moo.com… Il est très facile de créer une carte de fidélité en ligne. Hey Pongo vous propose le seul outil de création de carte de fidélité qui fonctionne gratuitement, sans inscription et sans carte de crédit. Quelques secondes suffisent pour générer une carte de fidélité prête à être imprimée. 

Notre générateur de cartes à tamponner s’utilise en quelques étapes simples : 

  • Choose a background color
  • Saisir le texte (ex : « Gagne un repas gratuit ! »)
  • Add your logo 
  • There you go!

You can already generate your loyalty card and receive it by email, as a PNG file ready for printing. In just 2 clicks, you can also order the printing of a stock of cards, ideal for independent retailers.

 Accédez au générateur de carte de fidélité gratuite en cliquant sur l'image ou sur le lien ci-dessous :

Générateur de carte de fidélité

loyalty card creation

Comment créer votre [.is--yellow-highlight]carte de fidélité digitale[.is--yellow-highlight]

Plus d'engagement : [.is--yellow-highlight]Enrôlez 30% de votre flux client[.is--yellow-highlight] sans effort

[.is--yellow-highlight]Personne n'utilise vos cartes de fidélité à tamponner ?[.is--yellow-highlight] Mieux qu'une carte imprimée, une carte de fidélité digitale (ou virtuelle) permet de faire revenir votre clientèle avec des récompenses, des SMS, des jeux marketing et d’autres leviers d’engagement.

Plus qu’une carte de fidélité à tamponner, c’est un système de fidélisation complet conçu autour de votre CRM client et qui génère des données client. C’est extrêmement simple à mettre en place avec Hey Pongo. Si vous voulez savoir comment enrôler 30% de votre flux client dans un système de fidélisation hyper-efficace, réservez votre démo en remplissant ce formulaire :

Réserver une démo avec Hey Pongo

Vous ne souhaitez pas discuter avec un spécialiste en visio ? Vous pouvez aussi découvrir notre système de fidélisation avec la démo interactive de Hey Pongo :

 

Découvrir Hey Pongo en [.is--yellow-highlight]démo interactive[.is--yellow-highlight]

Pour démarrer la démo, cliquez dans l'image ci-dessous (mode plein écran recommandé) :

En savoir plus : réserver une démo avec un expert en fidélisation Hey Pongo

Carte de fidélité imprimée vs carte digitale

Découvrez dans ce tableau comparatif les avantages et les inconvénients de chaque type de carte de fidélité. 

Carte de fidélité imprimée  Carte de fidélité digitale
Avantages ​✅​  - Peu coûteuse
- Facile à comprendre 
- Toujours disponible
- Génère de la data client
- Système de fidélisation complet
- Beaucoup plus engageante
Inconvénients ❌​ - Facile à perdre
- Pas de données client 
- Impossible d'envoyer des relances
- Moins écologique 
- Aucun 

 

 

How to create a loyalty card

Design concept

You can personalize your loyalty card with elements such as the logo, a brief explanation of the reward, and the number of boxes to tick (or punch).

As an option, some cards include contact details (telephone, address, booking site...). But keep it simple and concise! A minimalist design is more effective for a loyalty card. It's not a business card; customers already know who you are.

 

Print a loyalty card

Printing options

Have you created your own loyalty card design, or used our card generator?

It's time to choose your printing options (before delivery). The most important of these is paper quality, expressed in terms of grammage. The higher the grammage, the more solid and pleasant to the touch your card will be. But paper weight quickly adds up!

In addition to paper quality, other printing options include gloss and texture, round edges and double-sided printing. Taken together, these options add to your loyalty budget - unlike 100% dematerialized programs, which are much more profitable.  

How many cards should I print? 

The number of cards to be printed is the main price factor! Difficult to know how many you need? Printed loyalty cards have an enormous wastage rate. Out of every 100 distributed, only 4 or 5 are completed.

Another reason to print a lot: printing has incompressible fixed costs. Handling, delivery: the more you order, the more you reduce the unit cost. That's why we tend to plan ahead, with each additional 100 cards costing 5 to 6 times less than the first 100.

For an independent business, we recommend ordering around 500 cards: that's enough time to see what's coming for 3 to 6 months. It's also the time needed to offer the card to customers and see if it actually brings them back in a big way (spoiler: no!).

  

10 exemples de carte de fidélité

Créez votre propre carte de fidélité gratuite et personnalisée sur un modèle vierge

Make a better impression with the [.is--yellow-highlight]digital loyalty card[.is--yellow-highlight].

 

Digital (aka virtual or dematerialized) loyalty cards are gradually replacing printed cards in all retail outlets.

The main advantages of dematerialized cards are ease of deployment and maximum efficiency.

 

The digital loyalty card is [.is--yellow-highlight]ecological[.is--yellow-highlight].                        

With a virtual or digital loyalty card, there's nothing to print! In addition to saving money, this loyalty model is also environmentally friendly.

For example, Hey Pongo enables retailers to build loyalty among over 2 million customers in France with a dematerialized program. 2 million unprinted loyalty cards saves the printing (and delivery) of over 2 tons of paper!

 

The digital loyalty card is [.is--yellow-highlight]impossible to lose [.is--yellow-highlight].

It's impossible to lose it: a digital loyalty card is associated with the customer, without them having to think about it. Several identification methods are possible: a loyalty tablet near the checkout, for example. Management is extremely easy for retailers: customers simply enter their telephone number to be credited with points for products purchased.

 

Another operating model is the dematerialized loyalty card integrated into the payment terminal. Working with Yavin Eftpos terminals, customers are automatically recognized when they pay, and receive an SMS to access their points balance and rewards.

 

The digital loyalty card is [.is--yellow-highlight]personalized[.is--yellow-highlight].

This type of card is entirely customizable. You can personalize the loyalty interface, adding your logo and graphics in a matter of seconds.

 

Above all, you can offer as many rewards as you like, thanks to the loyalty points system. The benefits become much more interesting for your customers, who have more reasons to join and revisit your outlet.

 

The digital loyalty card generates [.is--yellow-highlight]sales[.is--yellow-highlight]

The dematerialized loyalty card enables you to collect customer data. With contact data, you can re-engage them with highly effective SMS campaigns or automatic messages.

 

The loyalty program also gives you demographic data and consumer preferences, enabling you to segment your campaigns and achieve maximum profitability.

 

Hey Pongo est la meilleure solution pour mettre en place un programme de fidélité dématérialisé : déjà 2 millions de français nous utilisent ! Découvrez la carte de fidélité la plus rentable pour votre business, en planifiant dès maintenant votre démo !

 

FAQ sur la création de carte de fidélité

 

Comment créer une carte de fidélité ?

Voici les étapes à suivre pour créer une carte de fidélité.

  1. Définissez les objectifs de votre programme de fidélité : voulez-vous augmenter les ventes, faire revenir les clients, renforcer la marque ou faire utiliser de nouveaux produits ou services ?
  2. Déterminez le type de programme de fidélité que vous souhaitez mettre en place : il existe plusieurs types de programmes de fidélité. A point, par paliers, avec donations, par abonnements…
  3. Concevez la carte de fidélité : elle doit être attrayante pour vos clients et inclure votre logo. Vous pouvez ajouter les avantages et le mode de consultation des récompenses.
  4. Déterminez les récompenses : il peut s’agir de remises, des cadeaux, des produits gratuits, ou des services exclusifs. Assurez-vous que les récompenses soient attractives pour vos clients et qu'elles les encouragent à revenir dans votre entreprise.
  5. Définissez les règles du programme de fidélité : définissez la façon de gagner des points, de débloquer les récompenses et les conditions d’utilisation de la carte de fidélité.
  6. Lancez votre programme de fidélité : Faites sa promotion sur vos réseaux sociaux et auprès de vos clients en points de vente.
  7. Suivez les résultats de votre programme de fidélité : monitorez les statistiques clés. Nombre d’enrôlés, fréquence de visites, panier moyen…

 

Pourquoi créer une carte de fidélité ?

Créer une carte de fidélité peut aider une entreprise à fidéliser ses clients en offrant des récompenses pour leur loyauté, augmenter les ventes en encouragent les clients à dépenser plus, collecter des données sur les habitudes d'achat des clients, améliorer l'expérience client en offrant des avantages exclusifs, se démarquer de la concurrence en proposant des récompenses uniques, et encourager les clients à essayer de nouveaux produits ou services en offrant des récompenses pour les achats de produits spécifiques. En somme, une carte de fidélité peut aider à renforcer la relation entre l'entreprise et ses clients, tout en stimulant la croissance des ventes et du chiffre d'affaires.

 

Comment faire pour scanner une carte de fidélité ?

La carte de fidélité Hey Pongo se scanne facilement au moyen du téléphone d’un membre du staff, en présentant le QR Code correspondant à la carte. En cas de récompense, il reçoit un QR code qu’il va ensuite présenter en caisse pour retirer son gain.

Côté client, la carte de fidélité dématérialisée est accessible en scannant un QR code affiché en point de vente, pour consulter à tout moment ses points et ses cadeaux dans son espace fidélité à vos couleurs.

 

Comment faire un bon programme de fidélité ?

Pour créer un bon programme de fidélité, il est essentiel de comprendre les attentes de ses clients. Les meilleurs programmes de fidélisation sont capables de collecter de la donnée client qui permet de personnaliser les interactions. Avec Hey Pongo, votre carte de fidélité dématérialisée vous permet de récolter beaucoup de data client.

 

Quel papier pour carte de fidélité ?

Le choix du papier pour une carte de fidélité peut se faire en fonction de la durabilité, de l'apparence et du coût. Voici les types de papier les plus utilisés pour les cartes de fidélité :

  1. Papier cartonné : le papier cartonné est une option populaire pour les cartes de fidélité car il est durable et résistant à l'usure. Il peut être imprimé en recto verso et est disponible dans une variété d'épaisseurs et de finitions.
  2. Papier plastifié : le papier plastifié est une autre option populaire pour les cartes de fidélité car il est résistant à l'eau et aux déchirures. Il peut être imprimé en recto verso et est disponible dans une variété de finitions, telles que brillante ou mate.
  3. Papier synthétique : le papier synthétique est un matériau synthétique qui ressemble au papier, mais qui est plus durable et résistant à l'usure. Il est également résistant à l'eau et aux déchirures, ce qui en fait une option idéale pour les cartes de fidélité.
  4. Papier recyclé : si vous souhaitez créer une carte de fidélité plus écologique, vous pouvez opter pour du papier recyclé. Il est disponible dans une variété d'épaisseurs et de finitions, mais peut être moins durable que les autres options.

Quel que soit le type de papier que vous choisissez, assurez-vous qu'il soit de haute qualité et qu'il reflète l'image de marque de votre entreprise.

 

Sur quel site imprimer sa carte de fidélité ?

Vistaprint, Moo, Jukebox Print, GotPrint, Overnight Prints… De nombreux sites permettent d’imprimer sa carte de fidélité. Cependant, seul Hey Pongo vous permet d’imprimer une carte de fidélité, mais aussi de concevoir une carte dématérialisée qui permet de captiver beaucoup plus de clients.

 

Où puis-je trouver des modèles de carte de fidélité vierge à imprimer ?

Sur Hey Pongo, vous disposez d’une infinité de modèles de cartes de fidélité vierge grâce à notre générateur.

 

La création de carte de fidélité est-elle gratuite ?

Oui, la création de votre carte de fidélité sur Hey Pongo est entièrement gratuite. Seule l’impression est facturée. En alternative, vous pouvez optez pour une carte de fidélité non imprimée : le programme de fidélisation dématérialisé.

 

 

 

 

 

 

 

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