[Actualisé le 14 mai 2025]
Vous souhaitez créer une carte de fidélité digitale ou à imprimer ? Dans les deux cas, vous êtes au bon endroit ! Hey Pongo vous aide à fidéliser vos clients et à générer plus de ventes grâce au levier des récompenses. Choisissez ici parmi ces 2 options celle qui vous convient le mieux : notre générateur de cartes de fidélité à imprimer, ou notre système de fidélisation digital, pour plus de personnalisation et d’engagement. Conseils pratiques, astuces et conseils : découvrez tout ce qu’il faut pour faire meilleure impression à vos clients avec une carte de fidélité.
Je crée une carte de fidélité à imprimer
Je crée une carte de fidélité virtuelle
Que ce soit sur Canva, Vistaprint, Printoclock ou moo.com… Chaque plateforme d’impression de carte de fidélité propose des outils pour créer sa carte de fidélité en ligne.
Hey Pongo aussi, en tant que spécialiste de la fidélisation, vous permet de créer facilement une carte de fidélité professionnelle en quelques secondes, prête à être imprimée !
Notre [.is--yellow-highlight]générateur de cartes à tamponner[.is--yellow-highlight] est gratuit, sans création de compte. Il s’utilise en quelques étapes simples :
You can already generate your loyalty card and receive it by email, as a PNG file ready for printing. In just 2 clicks, you can also order the printing of a stock of cards, ideal for independent retailers.
Accédez au générateur de carte de fidélité gratuite en cliquant sur l'image ou sur le lien ci-dessous :
Générateur de carte de fidélité
Une carte de fidélité digitale (ou virtuelle) permet de faire revenir votre clientèle avec des récompenses, des SMS, des jeux marketing et d’autres leviers d’engagement.
Plus qu’une carte de fidélité à tamponner, c’est un système de fidélisation complet, conçu autour de votre CRM client. Rien de compliqué : c’est extrêmement simple à mettre en place avec Hey Pongo.
Une carte de fidélité digitale multiplie les points de contact avec vos clients, qui peuvent s’enrôler par plusieurs voies, déployées pour vous par Hey Pongo : un QR code près de la caisse, une tablette de fidélité, un wallet, un mini-site, une webapp, etc… Un seul de ces points de contact permet d’enrôler énormément de clients sans rien faire. Ainsi, vous pouvez collecter de la data sur vos clients (avec gestion du consentement). Ils reviendront grâce aux récompenses, aux SMS, aux jeux marketing Hey Pongo, mais aussi grâce à une expérience client améliorée et personnalisée. Pour découvrir notre système de fidélisation, voici la démo interactive de Hey Pongo :
Pour démarrer la démo, cliquez dans l'image ci-dessous (mode plein écran recommandé) :
En savoir plus : réserver une démo avec un expert en fidélisation Hey Pongo
Découvrez dans ce tableau comparatif les avantages et les inconvénients de chaque type de carte de fidélité.
You can personalize your loyalty card with elements such as the logo, a brief explanation of the reward, and the number of boxes to tick (or punch).
As an option, some cards include contact details (telephone, address, booking site...). But keep it simple and concise! A minimalist design is more effective for a loyalty card. It's not a business card; customers already know who you are.
Have you created your own loyalty card design, or used our card generator?
It's time to choose your printing options (before delivery). The most important of these is paper quality, expressed in terms of grammage. The higher the grammage, the more solid and pleasant to the touch your card will be. But paper weight quickly adds up!
In addition to paper quality, other printing options include gloss and texture, round edges and double-sided printing. Taken together, these options add to your loyalty budget - unlike 100% dematerialized programs, which are much more profitable.
The number of cards to be printed is the main price factor! Difficult to know how many you need? Printed loyalty cards have an enormous wastage rate. Out of every 100 distributed, only 4 or 5 are completed.
Another reason to print a lot: printing has incompressible fixed costs. Handling, delivery: the more you order, the more you reduce the unit cost. That's why we tend to plan ahead, with each additional 100 cards costing 5 to 6 times less than the first 100.
For an independent business, we recommend ordering around 500 cards: that's enough time to see what's coming for 3 to 6 months. It's also the time needed to offer the card to customers and see if it actually brings them back in a big way (spoiler: no!).
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Créez votre propre carte de fidélité gratuite et personnalisée sur un modèle vierge
Digital (aka virtual or dematerialized) loyalty cards are gradually replacing printed cards in all retail outlets.
The main advantages of dematerialized cards are ease of deployment and maximum efficiency.
With a virtual or digital loyalty card, there's nothing to print! In addition to saving money, this loyalty model is also environmentally friendly.
For example, Hey Pongo enables retailers to build loyalty among over 2 million customers in France with a dematerialized program. 2 million unprinted loyalty cards saves the printing (and delivery) of over 2 tons of paper!
It's impossible to lose it: a digital loyalty card is associated with the customer, without them having to think about it. Several identification methods are possible: a loyalty tablet near the checkout, for example. Management is extremely easy for retailers: customers simply enter their telephone number to be credited with points for products purchased.
Another operating model is the dematerialized loyalty card integrated into the payment terminal. Working with Yavin Eftpos terminals, customers are automatically recognized when they pay, and receive an SMS to access their points balance and rewards.
This type of card is entirely customizable. You can personalize the loyalty interface, adding your logo and graphics in a matter of seconds.
Above all, you can offer as many rewards as you like, thanks to the loyalty points system. The benefits become much more interesting for your customers, who have more reasons to join and revisit your outlet.
The dematerialized loyalty card enables you to collect customer data. With contact data, you can re-engage them with highly effective SMS campaigns or automatic messages.
The loyalty program also gives you demographic data and consumer preferences, enabling you to segment your campaigns and achieve maximum profitability.
Hey Pongo est la meilleure solution pour mettre en place un programme de fidélité dématérialisé : déjà 2 millions de français nous utilisent ! Découvrez la carte de fidélité la plus rentable pour votre business, en planifiant dès maintenant votre démo !
Voici les étapes à suivre pour créer une carte de fidélité.
Créer une carte de fidélité peut aider une entreprise à fidéliser ses clients en offrant des récompenses pour leur loyauté, augmenter les ventes en encouragent les clients à dépenser plus, collecter des données sur les habitudes d'achat des clients, améliorer l'expérience client en offrant des avantages exclusifs, se démarquer de la concurrence en proposant des récompenses uniques, et encourager les clients à essayer de nouveaux produits ou services en offrant des récompenses pour les achats de produits spécifiques. En somme, une carte de fidélité peut aider à renforcer la relation entre l'entreprise et ses clients, tout en stimulant la croissance des ventes et du chiffre d'affaires.
La carte de fidélité Hey Pongo se scanne facilement au moyen du téléphone d’un membre du staff, en présentant le QR Code correspondant à la carte. En cas de récompense, il reçoit un QR code qu’il va ensuite présenter en caisse pour retirer son gain.
Côté client, la carte de fidélité dématérialisée est accessible en scannant un QR code affiché en point de vente, pour consulter à tout moment ses points et ses cadeaux dans son espace fidélité à vos couleurs.
Pour créer un bon programme de fidélité, il est essentiel de comprendre les attentes de ses clients. Les meilleurs programmes de fidélisation sont capables de collecter de la donnée client qui permet de personnaliser les interactions. Avec Hey Pongo, votre carte de fidélité dématérialisée vous permet de récolter beaucoup de data client.
Le choix du papier pour une carte de fidélité peut se faire en fonction de la durabilité, de l'apparence et du coût. Voici les types de papier les plus utilisés pour les cartes de fidélité :
Quel que soit le type de papier que vous choisissez, assurez-vous qu'il soit de haute qualité et qu'il reflète l'image de marque de votre entreprise.
Vistaprint, Moo, Jukebox Print, GotPrint, Overnight Prints… De nombreux sites permettent d’imprimer sa carte de fidélité. Cependant, seul Hey Pongo vous permet d’imprimer une carte de fidélité, mais aussi de concevoir une carte dématérialisée qui permet de captiver beaucoup plus de clients.
Sur Hey Pongo, vous disposez d’une infinité de modèles de cartes de fidélité vierge grâce à notre générateur.
Oui, la création de votre carte de fidélité sur Hey Pongo est entièrement gratuite. Seule l’impression est facturée. En alternative, vous pouvez optez pour une carte de fidélité non imprimée : le programme de fidélisation dématérialisé.
