Hey Pongo intégré à Intégrez votre programme de fidélité Hey Pongo aux TPE et QR codes Sunday

Hey Pongo x sunday

Faites enfin fonctionner votre programme de fidélité sur Sunday

Transformez la performance du restaurant avec un programme de fidélité intégré aux TPE Sunday. Oubliez les processus d'enrôlement complexes et captez l'attention de vos clients là où l'engagement est maximal : au moment de régler l'addition. L'impact se traduit par des résultats chiffrés : en moyenne 62 % des clients s'inscrivent au programme grâce à la fluidité du terminal, générant un +5 % de panier moyen pour les membres fidélisés, et +14 % de revisites. Toutes nos solutions pour fidéliser vos clients s'appuient sur cette intégration pour vous aider à améliorer vos opérations au quotidien et à réduire vos coûts d'acquisition

Inscription au programme sur TPE et QR code en quelques secondes

Inscription au programme directement sur le TPE Sunday

L'inscription au programme prend seulement 5 à 10 secondes. Fini les formulaires papier : l'inscription sur TPE se fait en un clin d'œil. Le client saisit son numéro de téléphone sur l'écran du terminal, qui relie alors instantanément ce contact à sa carte bancaire pour les prochains passages.

Inscription via QR code, commande en ligne et click & collect

L'écosystème unifie la gestion de la relation client, quel que soit le canal de vente. Que ce soit sur place via les commandes par QR codes sur les tables, ou à distance via la commande en ligne, le click & collect, la précommande ou le prépaiement, l'historique client est centralisé. L'expérience order & pay permet de s'identifier facilement. Qu'il choisisse de scanner & payer l'addition ou de commander & payer depuis son smartphone, le client retrouve son compte unique.

Amplificateur d’inscription pour capter un maximum de clients

Pour démultiplier votre base de contacts, l'amplificateur d’inscription entre en jeu. Des messages attractifs sur le QR code, des pop-ups de bienvenue sur le terminal et des incentives automatiques incitent à l'adhésion. Découvrez comment capter plus de contacts grâce à la fidélité.

Le TPE du futur

Cumuler, utiliser et re-cumuler des points automatiquement à chaque paiement

Reconnaissance automatique du moyen de paiement

À chaque passage, le TPE reconnaît la CB de votre client et il cumule automatiquement des points, sans aucune action requise de la part de l'équipe en salle. L'intégration est compatible multi-moyens de paiement (CB, Visa, Apple Pay, Swile, ANCV, American Express). Le parcours est limpide : s'inscrire, cumuler, utiliser ses points instantanément en caisse (pour des cadeaux ou des remises), puis re-cumuler des points immédiatement sur le reste à charge.

Booster de points pour récompenser vos meilleurs clients

Vous souhaitez dynamiser vos heures creuses ? Paramétrez un booster de points (x2, x3 ou "happy hours" de points) pour générer du trafic additionnel de manière ciblée.

Booster de dépenses pour encourager la vente additionnelle

Exploitez le booster de dépenses via un menu intelligent. Mettez en avant des produits à forte marge et déclenchez des récompenses automatiques selon les comportements d'achat pour inciter à la vente additionnelle. En savoir plus sur le programme de fidélité Hey Pongo.

Analyses clients et CRM pour piloter votre fidélisation

Analyses clients et segments personnalisés

Hey Pongo n'est pas qu'une simple carte digitale, c'est un véritable CRM fidélité. Accédez à des analyses clients poussées et des analytics complets pour piloter vos performances : taux d'activation, valeur vie client, fréquence de visite. Ces données clients de haute qualité (data) vous permettent de construire des segments personnalisés précis.

Campagnes SMS promotionnels depuis votre base Sunday

Exploitez la richesse de vos données pour activer votre base clients avec des campagnes ciblées. Lancez des SMS promotionnels hyper-ciblés en fonction du comportement capté par les TPE. Apprenez dès maintenant à optimiser vos SMS promotionnels grâce à la data Sunday.