[Actualisé le 06 janvier 2026]
Vous cherchez un exemple de message de promotion pour rédiger le SMS idéal ? Vous êtes au bon endroit ! Que vous soyez commerçant, e-commerçant ou une entreprise de services, le SMS reste le canal le plus direct pour toucher votre audience.
Nous avons rassemblé pour vous un guide complet couvrant tous les usages : de la prospection commerciale aux notifications transactionnelles, en passant par la fidélisation. Découvrez des modèles concrets et 15 campagnes de SMS marketing qui ont généré d’excellents résultats sur notre plateforme.
Le SMS est aujourd’hui l’un des leviers marketing les plus performants. Son taux de conversion dépasse largement celui de l’email ou de la publicité en ligne. Ce n’est pas surprenant : les Français consultent leur smartphone en moyenne 150 fois par jour. Avec les bons exemples de messages de promotion, 20 à 35 % des destinataires cliquent sur le lien dans le SMS !
Pour un investissement minime, le coût d’une campagne SMS peut booster votre chiffre d’affaires. Avec Hey Pongo, chaque euro investi rapporte entre 10 et 30 € !
En plus de l’envoi de SMS en masse, vous pouvez segmenter votre base clients et lancer des campagnes automatisées selon des scénarios avancés : relance des clients inactifs, célébration d’anniversaires, incitation à utiliser votre programme de fidélité, ou encore rappel de rendez-vous. Les possibilités sont nombreuses.
Pour qu’une campagne fonctionne, il ne suffit pas d’avoir une bonne offre : il faut aussi bien la formuler. Voici les règles d’or pour créer une campagne SMS percutante :
Prêt à passer à l'action ? Je réserve une démo avec un expert Hey Pongo
Avant d’envoyer des SMS marketing, il est essentiel de respecter la législation (RGPD). Vous devez obtenir le consentement explicite (opt-in) de vos contacts.
Voici quelques méthodes pour constituer une base de numéros qualifiée :
Pour aller plus loin sur le ciblage, consultez notre guide : Comment bien cibler ses campagnes SMS.
Le SMS de prospection commerciale est un outil puissant pour acquérir de nouveaux clients. Contrairement à l’email qui finit souvent en spam, le SMS est lu. L’objectif est de transformer un prospect en client actif grâce à une offre de bienvenue attractive.
Bonjour [Prénom], envie de découvrir [Nom Entreprise] ? Profitez de -20 % sur votre première commande avec le code WELCOME20 ici : [Lien]. STOP au 36XXX
C’est le moment de nous rencontrer ! [Nom Entreprise] vous invite à ses portes ouvertes ce samedi. Un cadeau de bienvenue vous attend 🎁. Inscription : [Lien]
Pour plus d’idées, découvrez nos exemples de SMS de prospection.
Le SMS de notification est essentiel pour la relation client et la fluidité des opérations. Il rassure, informe et limite les oublis (no-shows).
Indispensable pour les professions libérales, salons de coiffure ou restaurants.
Bonjour [Prénom], rappel de votre rendez-vous chez [Nom] demain à 14h00. En cas d’empêchement, merci de nous prévenir au [Numéro].
Votre table chez [Restaurant] est confirmée pour ce soir, 20h, 2 personnes. Nous avons hâte de vous accueillir ! 🍽️
Info [Nom] : votre commande #12345 est expédiée ! Suivez votre colis ici : [Lien]. Merci de votre confiance.
Accélérez vos démarches administratives en envoyant des liens de signature par SMS.
Bonjour, merci de signer votre contrat [Nom Service] électroniquement via ce lien sécurisé : [Lien]. Cela ne prend que 2 minutes.
Utilisez le SMS pour informer rapidement vos équipes (changement de planning, urgence, info RH).
Alerte équipe : la réunion de 10h est décalée à 14h en salle B. Merci de confirmer votre présence.
Retrouvez plus de modèles sur notre page dédiée aux exemples de SMS de notification.
Augmentez le panier moyen de vos clients grâce à la vente croisée (cross-selling) et la vente complémentaire (upselling). Le bon timing : juste après un achat.
Vous avez aimé votre [Produit A] ? Complétez l’expérience avec notre gamme premium et bénéficiez de -15 % exclusifs : [Lien]
Merci pour votre achat ! Nos clients qui ont choisi [Produit A] apprécient aussi [Produit B]. Découvrez-le ici : [Lien]
Inspirez-vous avec nos exemples de SMS pour la vente croisée.
La gratuité des frais de port ou un coupon mobile sont très efficaces pour déclencher un achat impulsif.
Frais de port offerts 🚚 ! Ce week-end seulement, la livraison est gratuite sans minimum d’achat sur [Site Web]. Profitez-en : [Lien]
Flash ! Montrez ce SMS en caisse et obtenez 10 € de réduction immédiate dès 50 € d’achat. Valable jusqu’à samedi chez [Enseigne].
Voir d’autres exemples de SMS de coupon mobile.
Le panier abandonné est un vrai défi pour le e-commerce. Un simple SMS de relance peut récupérer jusqu’à 20 % de ces ventes perdues.
Oups, vous avez oublié quelque chose… Vos articles sont toujours dans votre panier ! Finalisez votre commande ici : [Lien]
Votre panier vous attend chez [Marque]. Besoin d’un coup de pouce ? Voici 5 % de remise pour valider votre commande : [Lien]
Maximisez vos conversions avec nos exemples de SMS pour panier abandonné.
Créez un sentiment d’exclusivité. Vos clients fidèles aiment se sentir privilégiés.
Alerte collection capsule ! 🚨 Notre édition limitée [Nom Produit] est en ligne. Il n’y en aura pas pour tout le monde : [Lien]
Accès VIP : les soldes commencent 24h plus tôt pour vous ! Accédez à nos offres privées dès maintenant : [Lien]
La vente flash crée une urgence immédiate. Parfait pour déstocker ou dynamiser une journée calme.
⚡ Vente flash ⚡ -50 % sur tout le site pendant 3h seulement ! Top départ : [Lien]. Ne ratez pas cette occasion !
Découvrez comment réussir vos opérations éclairs avec nos exemples de SMS flash sale.
Les avis produits sont essentiels pour votre réputation et votre référencement local. N’attendez pas que le client y pense, sollicitez-le !
Bonjour [Prénom], merci pour votre visite ! Une minute pour nous donner votre avis ? ⭐⭐⭐⭐⭐ Cela nous aide beaucoup : [Lien Google/Avis]
Votre avis compte ! Répondez à notre enquête de satisfaction et tentez de gagner un bon d’achat de 50 € : [Lien]
Au-delà des modèles, voici 15 stratégies testées par nos clients (restaurants, commerces, e-commerçants) pour générer du trafic et du chiffre d’affaires.
Le bon timing fait le succès d’un message promotionnel. En envoyant cette campagne à 11h, vous touchez tous les employés de bureau à proximité.
Pendant la pause déjeuner ? Aujourd’hui seulement, le menu burger + boisson est à 9,90 €. Offre valable jusqu’à 14h !
Montrez à vos clients qu’ils font partie d’un cercle privilégié. Le SMS est parfait pour cela.
Happy hour entre 17h et 19h aujourd’hui : 1 dessert offert pour 1 menu acheté. Mais chut, c’est réservé à nos VIPs 😎👉 À tout à l’heure ? [lien]
Avec ce SMS, vos clients deviennent vos ambassadeurs. Après ce type de message, les restaurants reçoivent en moyenne 170 % d’avis Google en plus.
Ton repas s’est bien passé ? N’hésite pas à nous laisser un avis, ça nous aide beaucoup ! On vous aime aussi <3 [Lien]
Un classique qui fonctionne à tous les coups. Idéal pour transformer votre jour le plus calme en jour le plus animé.
Tous les mardis, 1 plat acheté = 1 plat offert sur tout notre menu, sur place et à emporter ! Venez à plusieurs, on vous régale (sur présentation de ce SMS)
Envoyez une offre spéciale, à activer sur présentation du SMS ou via un code promo.
-10 % sur vos achats, seulement ce week-end ! Montrez ce SMS en caisse et faites-vous plaisir.
Il coûte 6 à 7 fois moins cher de faire revenir un client que d’en attirer un nouveau. Programmez un envoi automatique aux clients inactifs depuis 3 ou 6 semaines.
Ça fait longtemps qu’on ne vous a pas vu… On se retrouve pour le déjeuner ? On vous offre un smoothie ou un dessert sur présentation de ce SMS
Lissez votre flux de clients en proposant une offre sur un créneau spécifique.
Prenez soin de vous ! Aujourd’hui, profitez de -10 % sur toute notre gamme beauté et bien-être. Attention, l’offre s’arrête ce soir ;)
Ne perdez plus de clients quand vous ne pouvez pas répondre ! Envoyez un SMS automatique avec le lien de réservation.
Bonjour, désolé mais toute l’équipe est occupée ! Nous sommes ouverts de 11h à 23h, réservez une table en 2 clics ici : [site de réservation]
Les messages liés au programme de fidélité ont d’excellents taux de conversion. Informez vos clients de leurs points ou récompenses.
Hello ! N’oublie pas de venir récupérer ton cadeau ({{reward}}) cette semaine dans ton magasin Shop & Pop ! À très vite :)
Saint-Valentin, fête de la musique, rentrée… Utilisez le calendrier marketing pour animer votre base.
Aloha ! Pour la journée sans voiture, on offre un smoothie à tous les clients qui viennent avec un casque de vélo (ou des pinces à vélo). À très bientôt !
Générez de l’enthousiasme autour d’un nouveau produit ou service.
Flour revisite la galette des rois :) L’équipe vous propose un tout nouveau cookie aux saveurs de frangipane. Rendez-vous en boutique pour le découvrir.
Le SMS d’anniversaire crée une connexion spéciale. Ajoutez un cadeau valable 7 à 30 jours.
Joyeux anniversaire ! 30 % sur votre prochaine prestation :) Vous avez 1 mois pour en profiter en présentant ce SMS !
Le SMS de bienvenue génère un fort engagement. C’est le moment idéal pour inciter à une seconde visite.
Bienvenue chez La Famille ! 1 cookie offert à votre prochaine visite ! N’oubliez pas de renseigner votre numéro de téléphone pour le récupérer :)
Black Friday, soldes, Noël… Soyez présents lors des temps forts commerciaux.
Pour les amoureux du chocolat, nous vous offrons 30 % de remise aujourd’hui sur les chocolats Beugnies ! À très vite, la team Biscuit Addict
La gamification par SMS génère beaucoup d’engagement et permet de collecter des données qualifiées.
To give you a chance to try out our new products, we're launching the Win and Drink game (100% winner)! Spin the wheel and win a Duo offer :)
Vous voulez dupliquer une de ces campagnes SMS ? Vous voulez savoir comment vous constituer un fichier client et libérer la puissance des SMS automatisés ? Faites une place au SMS marketing dans votre agenda en planifiant votre démo avec un conseiller Hey Pongo !
Un SMS standard contient 160 caractères. Si vous dépassez, le message sera compté comme deux SMS (et coûtera plus cher), mais il s’affichera souvent en un seul bloc sur le téléphone du client. L’idéal est de rester court et impactant.
Oui, pour les SMS marketing (prospection, promotion), la mention "STOP" est une obligation légale en France pour permettre au client de se désabonner facilement.
Évitez les dimanches, jours fériés et les horaires tardifs (après 20h). Pour un restaurant, 11h est idéal pour le service du midi. Pour le retail, le mercredi ou le samedi matin fonctionnent souvent très bien.
Vous souhaitez dupliquer l’une de ces campagnes SMS ? Vous voulez savoir comment constituer un fichier client et exploiter la puissance des SMS automatisés ? Intégrez le SMS marketing à votre stratégie en planifiant une démo avec un conseiller Hey Pongo !
